——成立12年来累计服务超120万人次，百民为南沙群众提供全生命周期服务
社会组织是社会发展的产物，随着我国经济社会快速发展，社会组织作为社会交融的黏合剂、社会矛盾的稀释剂、社会冲突的缓冲剂，日益成为经济社会发展的重要力量。
2011年10月，为促进社会工作的专业化、职业化、本土化发展，培育南沙本土社会工作专业人才队伍，探索一条具有南沙特色的社会工作发展之路，广州市南沙区百民社会工作服务中心（以下简称“百民”）应运而生，一举填补了南沙区本土社会工作服务机构的空白。
百民成立近12年来，在广州市南沙区民政局指导下，坚持“做百姓的事，暖人民的心”这一工作理念，秉持“为政府分忧、为民解困、助人自助、奉献社会”的发展宗旨，探索实施“社区及家庭综合类服务+专项服务+公益平台+商业服务”的“四轮驱动”发展战略，在党建引领下，充分发挥破解民生难题、整合社会资源、创新社会治理、促进社会和谐稳定等方面的积极作用，承接项目资金总额累计超1.6亿元，年均增速近40%，创造就业岗位数百名，获评南沙区本土首家5A级社会组织，是南沙区内社会影响最广、社会效益最为显著的社会服务机构。
——强化党建引领。党支部自2013年4月成立以来，在黄阁镇党委、镇政府的领导和南沙区社会组织党委的带领下，党建工作取得较大成效。一是强化组织建设。由党支部书记郭启华同志带头，全面落实“第一议题”、“三会一课”等制度，高质量过好组织生活；开展“三亮三树”活动，引导党员社工在提供服务过程中“亮身份、亮职责、亮承诺”，在群众中树立“先锋形象、实干形象、担当形象”，主动发挥先锋模范作用。先后荣获“广州市星级党支部”、“南沙区先进党组织”称号。二是强化阵地建设。携手乐天云谷产业园及入驻其中的企业、社会组织，合理建设集讲学、培训、交流、研发和展示五大功能为一体的黄阁镇两新组织党群服务中心，创建“五有五强”[ “五有五强”是指：支部书记要配强、三会一课有坚持、初心使命要记强、工作台账有明细、经费管理要加强、党群沟通有桥梁、活动平台保障强、评优机制有先进、创先争优榜样强。]两新组织党组织工作指引，为两新组织党员开展思想政治教育、党史学习教育、党务工作培训和党建风采展示等工作提供阵地平台，该阵地被评为“广州市社会组织党建工作示范基地”。三是强化品牌建设。探索建立“12345”党建工作模式，注重发挥党支部和党员“两个作用”，联合政府、党员、组织、平台、群众等多方资源，促进党员社工、党员社区领袖、党员志愿者共同协作，实现党建工作与业务工作思想融合、阵地融合、党群融合，不断提升两个覆盖。
——深化全域服务。一是着力提升兜底服务水平。紧紧围绕立足南沙、深耕南沙、贡献南沙，发挥社工专业优势，积极构建“区-镇（街）-村（居）”三级联动服务网络，服务范围覆盖南沙全域，涵盖未保、家庭、养老等各领域，为南沙群众提供全生命周期服务。累计分层分类服务超120万人次，帮扶困境兜底群体超33万人次。二是着力推进专项服务。创立百家学堂、百力同行、百心童伴、百日护航的“四百”服务品牌，提供公益早教、禁毒宣教、司法矫正、未成年人保护等多个专项服务。累计开展公益早教课堂2000余节，禁毒主题活动1500余场次。
——创新基层治理。一是搭建基层治理新平台。开展粤港澳大湾区（南沙）社会组织合作创新基地运营服务，探索湾区社会组织创新发展联动机制，湾区创新社会治理注入新活力；发挥镇街社会组织孵化站功能，加大社区社会组织培育力度，推动社区居民参与社区议事，促进社区自治；打造“幸福半径”社区微公益创投，助推社区互助和“熟人社区”建设。二是打造社区治理新队伍，网格化志愿服务“广州市南沙区网格化志愿服务队伍品牌项目”获《人民日报》专题报道。三是探索治理新模式。打造中文培训班、“一站式”政策咨询等特色服务，探索外籍和港澳居民融入南沙的蕉门河国际化社区治理新实践；针对环境卫生、邻里纠纷等社区难题，开展“讲清小道理、解决小问题、开展小活动、树立小典型、化解小纠纷”的“五小工作法”，做好民生微实事；针对影响面较广、破坏性较大的公共卫生、自然灾害等社区公共危机事件，树立“五联共治”专案品牌，做好社区应急专案工作。
——助力乡村振兴。一是聚焦产业兴乡。搭建“阳光助农”线上认购+线下自提的助农平台，打造东涌特色助农新IP，共与9个爱心商家签订合作协议，累计42场农产品认购活动，促进40余户困境农户增收近5万元。二是聚焦文化铸魂。传承创新咸水歌等地方特色文化，牵头成立咸水歌同好会，通过声音策划队伍和好声音社区展示平台，引导咸水歌爱好者创作和展示优秀的正能量文艺作品，寓教于乐，凝聚社区居民共识。三是聚焦结对帮扶。与贵州省紫云县大营村及金龙村、湛江市雷州市附城镇和杨家镇结对，累计援助4个结对帮扶单位资金超35万元。荣获“广州社会组织助力乡村振兴突出贡献单位”称号。
